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1、经办流程：（1）坐收：用户（带上水费收缴通知书或姓名、编号）→客户服务中心或西城收费点即时办理；
（2）托收：用户→水务公司财务部办理委托收款手续→银行；
（3）预缴扣款：用户→客户服务中心或西城收费点即时办理；
（4）银行代缴：用户（带上身份证、银行卡）→客户服务中心领取银行扣款协议书→开卡银行签订协议。
2、收费标准：（1）民用水：1.20元∕吨；
（2）特种行业用水（桑拿、洗车、足浴、纯净水业等）：1.50元∕吨；
（3）上述两类外的其他用水：1.40元∕吨。
3、代收费项目及标准：（1）污水处理费：0.80元∕吨；
（2）垃圾处理费：9.0元∕户•月（单位及商业用户按营业面积计算）。
4、办事依据：国务院令第158号、尤价〔2005〕133号。
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